Fraktpolicy

Fraktvillkor

Vi gör vårt yttersta för att hantera och skicka din beställning så snabbt och omsorgsfullt som möjligt.

Hanteringstid

På grund av den höga ordervolymen under vår pågående kampanj kan hanteringen av beställningar tillfälligt ta lite längre tid än vanligt. Du får en leveransbekräftelse via e-post så snart din beställning har hanterats och skickats.

Fraktalternativ

Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa att din beställning levereras på ett säkert och omsorgsfullt sätt.

Leveranstid

Leveranstiden beror på valt fraktalternativ och leveransadress. Observera att de beräknade leveranstiderna endast är vägledande och kan komma att ändras på grund av yttre omständigheter, såsom hög belastning hos fraktbolagen.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

Spårning

I de fall det är möjligt får du ett spårningsnummer så att du när som helst kan följa din beställnings status.

Felaktig leveransadress

Det är kundens ansvar att ange en korrekt leveransadress. Vi ansvarar inte för förseningar eller förlorade försändelser som beror på felaktiga adressuppgifter.

Ej mottaget paket

Om du inte har mottagit din beställning inom den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta oss på info@limasatelier.de. Vi hjälper gärna till att undersöka saken och kontrollera statusen på din försändelse.